Używamy cookies i podobnych technologii. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony u nas produkt masz kilka możliwości

  • jeśli nie założyłeś konta wypełnij formularz (do pobrania tutaj) i prześlij nam go mailowo wraz z e-fakturą, którą przy zakupie wysłaliśmy na Twój email,
  • jeśli masz u nas konto, zaloguj się i w historii swoich zamówień wejdź w szczegóły zamówienia, na samym dole wybierz produkt, którego dotyczy zwrot i wyślij nam wiadomość z prośbą o zwrot.

Masz na to 14 dni od otrzymania produktu, a w ciągu kolejnych 14 dni musisz nam odesłać produkt nienoszący śladów użytkowania do wskazanego przez nas paczkomatu InPost. To jedyny koszt, który ponosisz.

Do 14 dni od otrzymania od Ciebie odsyłanego produktu dokonamy zwrotu kosztu zamówienia na numer konta podany w formularzu. Jeśli odsyłasz nam całe zamówienie, zwrócimy Ci także koszt dostawy z naszego sklepu internetowego.

Nie musisz informować nas o powodzie swojej decyzji. Jeśli jednak to zrobisz, pomożesz nam poprawić jakość naszych usług.

Pamiętaj też, że przyjmujemy zwroty wyłącznie tych produktów ToddleRoad, które zostały zakupione w naszym sklepie.

Masz także prawo do reklamacji produktu w ciągu dwóch lat od jego zakupu.